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[原创]谨:献给爱我和我爱的人们

谨:献给爱我和我爱的人们




星        是你的名
遥远   闪亮   永恒

我        愿作夜空
黑暗   沉寂   无垠





















吃完午饭,阿泡回到办公室时,离开工还差两三分钟。留在公司吃饭的同事已经结束了聊天,各自启动电脑准备开始下午的工作。阿泡和他们打个招呼,坐到了工作台前。
“阿泡,你到普莱那边去一下,刚才他找你。”屁股还没坐热椅子,阿泡就得到了Monica的口信。
菲利普是OR部门的一位主管,大家都习惯称为SO。他和香港总部那边打交道很多,天天都处理同事做错的单子。听到这个名字,阿泡不禁打了个寒颤:此去恐怕凶多吉少。
“哦,谢谢。”他应了一声,拿起记事本看了几眼。上面有工作方面粗疏的纪录,不过和菲利普扯不上什么关系。
Monica笑嘻嘻地问:“不知这次你又闯了什么祸了?”
阿泡摇了摇头,闷闷地说:“我怎么知道,但愿不会有什么大麻烦。”
“谁都知道你已经身经百战了,怎么还会有麻烦?再大的麻烦,对你来说也不过是小菜一碟。”Laffile把话头接过去,阴阳怪气地说。
Cindy也回过头来说:“就是就是,在我们OR,你见的世面最多了:一会儿用错了Rate,一会儿输错了Amount,一会儿收错了Charge,一会儿走错了Channel……你做的Refund也最多。这次不知道会有什么新花样?”
阿泡脸上快要挂不住了,不过还故做轻松地说:“拜托,说话不要这么绝,留点口福好不好?”说完便离开座位,头也不回,快步去找菲利普了。他只听见后面Cindy在说:“我不过是说出了一个事实呀。”还有Chris不冷不热的声音:“阿泡,祝你平安归来!”
汇丰银行是一家有着百年声誉的大银行,菱形的Logo遍及全球各个角落。它在各国设立了好几家数据处理中心,借助于光缆的传输,远距离完成各种金融业务。上海Centre便是其中的一家,业务主要来自香港。和它并列的广州Centre稍前成立,总经理泰伦斯是从那边北上来到上海的。各个Centre都有OR这个部门,具体工作是向境外汇出汇款。和OR差不多的部门有IR,从境外汇入汇款;有AT,香港本地银行之间的转帐。三个部门都与电汇打交道,都属于Payment这一大块业务;他们把一单汇款称作一个TT。
阿泡是2003年9月来到上海Centre的。除去前面几个月的培训,他独立做TT的历史并不怎么长远;可做单子过程中出现的错误却已经很多了。做错TT的后果不外乎两种:一是造成Bank Loss,一是招致客户Complain。Amount要是多Key一个零,很明显银行要赔偿客户多汇的部分,自身会有损失;如果没有给客户用上优惠的汇率,或者多收了汇款服务费,或者选错路径延误了汇款,那么引来客户的抱怨也毫不奇怪。
那一切阿泡都经历过了。更正错误的过程比正常做单子麻烦得多,阿泡对此深有体会。走在路上,他心里在嘀咕着:“不知这次会是什么Error呢?”
菲利普一直都在忙碌着,看到阿泡来了,他放下了手里的工作,友好地说道:“你好阿泡,我又看到你了。”
阿泡抓了抓脑袋,笑笑说:“我也不想再来麻烦你呀。Monica说你找我,不知道有什么事?”
他把一份刚打印出来的汇款申请书递给阿泡,说:“你看看这一单长衫,人家退回来了。”长衫是OR里的一个形象说法,指的是包含多个TT
华乔 革命家 艺术大师
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